Meskipun aplikasi menyatakan bahwa itu diberi peringkat # 1 oleh ACSI dalam kualitas aplikasi secara keseluruhan, Xfinity Mobile tidak begitu bagus. Aplikasi yang dapat digunakan untuk memeriksa berapa banyak data yang telah Anda gunakan, beralih antara opsi data tak terbatas dan banyak lagi memiliki banyak kekurangan di dalamnya. Mereka yang menantikan untuk menggunakan aplikasi, dapat melihat apa masalah utamanya di artikel di bawah ini.
 |
| Masalah Utama Xfinity Mobile by Comcast |
Catatan: Kami akan mencantumkan beberapa masalah yang dikeluhkan banyak pengguna di aplikasi sebagai ulasan pada tahun 2022. Lihat masalah ini di bawah:
Mengapa Xfinity Mobile oleh Comcast Tidak Bagus
1. Banyak crash
Brent Taylor menyatakan bahwa aplikasi terus-menerus macet. Aplikasi selalu mengatakan ada masalah dan coba lagi nanti.
Anda bahkan tidak dapat menguji kecepatannya dan tidak dapat terhubung dengannya. Telepon memiliki statis yang mengerikan dan Karena kebisingan statis, tidak ada yang bisa mendengarnya berbicara.
2. Layanan Pelanggan Mengerikan
Satu orang menyatakan bahwa mereka telah berbicara dengan layanan pelanggan beberapa kali dalam 24 jam terakhir, tetapi layanan pelanggan belum membantunya.
Ketika dia menelepon untuk mendapatkan pin keamanan untuk mem-porting nomor saya, layanannya langsung terputus.
3. Hanya Baik untuk Mengambil uang Anda
Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan dengan aplikasi ini adalah membayar tagihan Anda. Mengobrol tidak berfungsi sama sekali.
Kemudian, ketika Anda menelepon layanan pelanggan, mereka mengirim Anda ke Comcast Internet. Anda harus menunggu satu jam untuk berbicara dengan jaringan seluler, dan ketika Anda melakukannya,
Mereka memberi tahu Anda untuk menggunakan fitur obrolan aplikasi, yang tidak berfungsi. Saya sudah mencoba untuk sementara waktu untuk menyingkirkan garis saya.
4. Tidak Berfungsi Sama sekali
Tidak bekerja! Penelepon mendapat pesan bahwa nomor telepon saya tidak berfungsi, dan panggilan terputus.
Saya pergi ke toko Comcast. Perwakilan menghabiskan satu jam di telepon dengan tim teknologi mereka.
Tidak dapat membuatnya berfungsi, jadi saya diminta untuk mencopot pemasangannya. Departemen teknologi mereka mengatakan bahwa banyak orang mengalami masalah dengan aplikasi tersebut.
Jadi apa pendapat Anda tentang Xfinity Comcast? Apakah menurut Anda masalah ini akan segera selesai? Atau akan lebih menyebalkan di masa depan? Lagi pula, banyak juga orang yang menyukai aplikasi ini karena fitur yang disertakan di dalamnya, jadi silakan lihat sendiri ulasannya sebelum menilai.